Information om returer och återbetalningar
För att vi ska kunna godkänna din retur måste följande villkor uppfyllas:
Personliga produkter såsom underkläder kan inte returneras av hygienskäl. Specialbeställda produkter kan inte returneras om inte de är felaktiga.
Följ dessa steg för att returnera en produkt:
Vi återbetalar beloppet inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt din retur.
Återbetalningen sker till samma betalningsmetod som du använde vid köpet. Om du betalade med kort återförs pengarna till samma kort.
Fraktkostnaden för retur betalas av kunden om inte returen beror på ett fel från vår sida. Vid felaktiga eller skadade produkter betalar vi returfrakten.
Har du frågor om returer eller återbetalningar? Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.
E-post: info@ovetextil.com
